Welcome Desk Agent (w/m/d), Voll- oder Teilzeit

ab sofort oder nach Vereinbarung

Wer wir sind
Das B5 Boutique Hotel ist ein stilvoller Rückzugsort mitten in Lugano – urban, charmant und ein bisschen anders. Wir feiern Charakter, lieben gutes Design und setzen auf echten, aufmerksamen Service. Seit unserer Eröffnung sind wir stetig am Wachsen – und jetzt suchen wir Verstärkung an der Rezeption.

 

Wen wir suchen
Eine offene, organisierte Persönlichkeit mit Herz und Überblick. Du bist Gastgeber:in, Troubleshooter:in, Lokalexpert:in – alles in einem. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, schnell denken kannst und Freude daran hast, Gästen einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen, solltest du weiterlesen.

 

Was du bei uns machst
– Du begrüsst unsere Gäste herzlich – persönlich, per Mail oder am Telefon
– Du kümmerst dich um Check-ins, Check-outs und alles dazwischen
– Du koordinierst Buchungen, behältst Zahlungen im Blick und reagierst schnell auf Gästewünsche
– Du gibst gerne Tipps für spannende Erlebnisse in Lugano und Umgebung
– Du hilfst mit, dass der Hotelalltag reibungslos läuft – auch hinter den Kulissen

 

Was du mitbringst
– Erfahrung an der Rezeption oder in einem vergleichbaren Bereich in Hotellerie oder Gastronomie
– Du kommunizierst sicher in Deutsch, Italienisch und Englisch – weitere Sprachen sind von Vorteil
– Du arbeitest strukturiert und behältst auch in hektischen Momenten die Ruhe und hast ein Auge fürs Detail
– Du bist flexibel, lösungsorientiert und teamfähig
– Du magst es unkompliziert, denkst mit und bringst gerne eigene Ideen ein

 

Was wir dir bieten
– Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gästekontakt
– Ein kleines, engagiertes Team mit Sinn für Qualität, Design und gute Vibes
– Faire und transparente Anstellungsbedingungen
– Einen stilvollen Arbeitsplatz mitten in Lugano – nur wenige Schritte vom See entfernt
– Raum für deine Persönlichkeit und Weiterentwicklung

 

Neugierig geworden?
Dann melde dich bei uns – wir freuen uns auf deine Bewerbung per Mail an Daniel info@b5hotel.ch oder deinen Anruf unter 091 966 33 70.